お客様各位


ROCK IN JAPAN２０１０期間のご宿泊・ご予約案内
皆様、新年あけましておめでとうございます。
日頃より当ホテルをご愛顧頂き心より御礼申し上げます。

さて、 今年もひたちなか市海浜公園にて｢ＲＯＣＫ ＩＮ ＪＡＰＡＮ２０１０」(2010.8/6～8)が開催されます。
　毎年期間中、数多くのご予約･お問い合わせを頂きまして、この場をお借りして御礼申し上げます。
今年も、多数のお申し込みが予想されます。それに伴い行き違いやその他、突発性の諸事情などでお客様にご迷惑の掛からぬよう、トラブルを回避するために、昨年同様、ステノホームページのみの限定予約とさせて頂きます。
また、連絡無しの不泊で、他のお客様に お部屋を提供できない事を事前に防ぐ為に、期限までに｢前振込み」をされたお客様のみ予約確定とさせて頂きますのでご理解頂けます様、お願い申し上げます。

※詳細は以下の通りです。

予約期間について
８月５日(前泊)・６日・７日・８日の期間中のご宿泊は、下記の日程で当ホームページにて予約を受付けます。
（電話での予約は一切受付けておりません）

■3月14日(日)正午より3日間　【連泊(４連泊)のお客様限定の先行予約】
■3月21日(日)正午より　【通常予約】
※【お詫びとお知らせ】
本日３月７日(日)システム障害により予定しておりました先行予約を見送ることになりました。
本日ご予約をされようとしたお客様にはご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
販売時期を１週間ずらして再度販売させて頂きますので、ご容赦の程宜しくお願い申し上げます。

ご予約の流れ＆お支払いについて
期間中のご予約に関してのお支払いは全て、前振込みとさせて頂きます。
お振込みを確認後、当ホテルより｢予約完了メール」が到着した段階で予約が確定となります。

当ホームページの予約ページにてご予約されたお客様には、
①　｢予約確認メール」が届きます
　　　　　　　↓
②　｢お振込み案内メール」　を当ホテルよりお届け致します。
　　　　　　↓
③　お振込み手続き
　お振込み案内メールに記載の口座番号へ下記期限までにお振込みを
　お願い致します。
※お振込み手数料はお客様のご負担となります。ご容赦下さい。
■お振込み期限 　5月31日(月)

　お振込みを確認出来次第、当ホテルより
④ ｢予約完了メール」　をお届け致します。その時点で予約確定となります。
　　　　　　↓
⑤ 予約完了


キャンセル料について
6月以降のキャンセルは下記の通りキャンセル料が発生致します。
キャンセル日
キャンセル料
6月1日から6月30日
(宿泊代金の) 50％
7月1日から7月31日
(〃) 80％
当日（8月）
(〃) 100％

● 上記期間にキャンセルされたお客様にはキャンセル料を除いた金額を銀行振込にてご返金させて頂きます。大変混み合う期間ですので、私共もより多くのお客様にご宿泊頂きたいと考えております。何卒、ご理解頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

　■プランの詳細・ご予約は下記ボタンからお手続頂けます■


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